Políticas de Privacidade
Na Trevo Promoções, a privacidade e segurança dos dados dos nossos clientes são prioridades. Esta política esclarece como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de nossos usuários.
1. Coleta de Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente pelo usuário, como:
- Dados de Cadastro: nome, e-mail, endereço, telefone, CPF e dados de pagamento.
- Dados de Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e páginas acessadas.
Essas informações são essenciais para processar pedidos, melhorar a experiência do usuário e cumprir obrigações legais.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados pessoais para:
- Processar e enviar os pedidos;
- Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
- Enviar atualizações sobre o pedido e informações promocionais (quando autorizado);
- Melhorar nossos serviços e personalizar a experiência de compra.
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto em situações indispensáveis, como:
- Operadores Logísticos e Financeiros: para envio de produtos e processamento de pagamentos;
- Cumprimento Legal: para atender solicitações de autoridades e cumprir obrigações legais.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por criptografia e controles de acesso restritos.
5. Direitos do Usuário
Os clientes têm o direito de:
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais;
- Solicitar a exclusão de dados, conforme a legislação vigente;
- Revogar o consentimento para uso de dados para marketing, a qualquer momento.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e personalizar a experiência do usuário. Os cookies podem ser desativados nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a experiência no site.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou nas legislações. Recomendamos que revise esta página regularmente para se manter informado.
Contato:
Em caso de dúvidas ou solicitações sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco:
Telefone: +55 (99) 9 9999-9999
E-mail: contato@trevopromocoes.com
Endereço: 1 Travessa do Matadouro, 03 - Matadouro - Conceição do Coité, Bahia CEP: 48730-000
Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h