Políticas de Frete
Na Trevo Promoções, nossa prioridade é garantir que seu pedido chegue até você com segurança e dentro do prazo. Confira abaixo as informações sobre frete:
1. Prazo de Processamento e Envio
- Tempo de preparação do pedido: 1 a 3 dias úteis.
- Prazo de trânsito: após a preparação, o prazo de entrega varia entre 7 a 25 dias úteis, dependendo da região de destino.
2. Rastreamento de Pedidos
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega até o destino final.
3. Frete Grátis
Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para nossos clientes!
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido. Pode ser que o envio parta de algum centro de distribuição do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, China).
4. Problemas com a Entrega
Iremos garantir que o envio dos produtos seja realizado para o endereço escolhido pelo cliente no momento da compra. Sendo assim, pedimos que o cliente preencha com cuidado o endereço de recebimento do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega. As informações disponibilizadas no momento do cadastro, são de total responsabilidade do cliente, não cabendo a nossa loja qualquer encargo decorrente à dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço indicado pelo cliente, só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra.
Caso ocorra algum problema com a entrega, como atraso ou extravio nossa equipe de atendimento estará pronta para ajudar. Entre em contato conosco imediatamente para que possamos solucionar a situação.
Contato:
Telefone: +55 (99) 9 9999-9999
E-mail: contato@trevopromocoes.com
Endereço: 1 Travessa do Matadouro, 03 - Matadouro - Conceição do Coité, Bahia. CEP: 48730-000
Horário: Seg. á Sex, das 09h às 18h